O nosso olhar sobre a relação com nossos clientes também é colaborativa.
Isto significa que o entendimento da questão do cliente não deve passar nunca por julgamento de qualquer espécie e sim pelo entendimento de cada líder da empresa, incluindo aí as suas contradições e conflitos.
O cliente, para nós, é visto sob a ótica colaborativa, se tornando um parceiro com quem se constrói junto!
